初回で終わる お客様を、 2回目の予約へ

美容室向けに、予約サイトだけに頼らず お店に戻ってきやすい流れをつくります。

ホームページ・予約・LINE案内まで、 お店ごとに設計し直します。

美容室・ネイル・まつげ・エステのお店向け 初期費用98,000円〜/月額7,700円〜(税込)

初回のお客様に、 また選んでもらう ために

初めて来てくれたお客様が、 次も同じお店を選んでくれるとは限りません。 来店後に思い出してもらうきっかけを、 お店側で用意しておけば、次の予約が入りやすくなります。

美容室のカウンターで次回来店の案内カードを手渡す場面
入口
来店したあと

また来てくれるお客様が増えない

来店後に思い出してもらうきっかけが少ないままです。

来店後にスマートフォンでお客様へ案内を送る場面
来店後
次回の案内

来店後に何を送ればいいか迷う

LINE登録や次回予約へつながりにくくなります。

店舗情報や写真の見直しをノートとパソコンで進めている場面
検索
店名で検索

Googleマップの写真と営業時間が古いまま

営業時間や写真が古いと、予約前に不安が残ります。

店のカウンターでスマートフォンの画面を見て、予約が入っていないことに考え込んでいるオーナー
確認
SNSを見たあと

Instagramを見ても、予約まで進まない

投稿を見てもらえても、詳しい情報までたどり着きにくい。

施術後に、次回予約の案内カードをお客様に手渡して説明しているスタッフ
再来店
次も選ぶ理由

常連さんへの案内がその場の声かけだけ

人によって案内が変わると、次につながる流れが残りにくいです。

だから、LINE、Googleマップ、ホームページ、Instagramの 役割を分け、戻ってきやすい流れをつくります。

見せるだけでなく、 お店で使える 仕組みに

ここでいうシステムは、 大きな業務ソフトのことではありません。 予約の入口、来店後の案内、残しておきたい情報を、 お店の流れに合わせて組み合わせる、小さな仕組みです。

お客様には予約しやすく。 スタッフには案内しやすく。 オーナーには、公開後も見直しやすい状態を残す考え方です。

美容室で予約フォームやお客様メモを確認しているイメージ
01

お客様の体験

予約先で迷わない

メニュー、料金、空き状況の確認先、予約ボタンを同じ流れで見られる状態に。初めてのお客様も、次に何を押せばよいか迷いにくい形です。

02

スタッフの体験

来店後の案内が人任せにならない

LINEへの案内、次回予約の声かけ、来店後に送る文章を用意。スタッフによって案内が変わりすぎないように、使う文章を残します。

03

お店の体験

お客様メモを次の提案に使える

必要に応じて、来店日、選んだメニュー、次に話したい内容を残せる形へ。次回の接客前に、前回の状態を確認しやすくします。

04

運用の体験

公開後も見直しやすい

予約までの流れ、お知らせ、キャンペーンページなどを、あとから見直せる前提で作成。作って終わりにしないための土台です。

きれいなHPで終わらせないために

よくあるホームページ制作
見た目、ページ構成、問い合わせ先をつくるところで止まりやすい。
basis.の考え方
ページ、案内文、予約ボタン、お客様メモまで、実際に使う場面から考えること。
予約サイトとの関係
予約サイトは、新しいお客様に知ってもらう入口として活かします。2回目からは、お店のLINEやホームページから予約しやすくする役割分担です。
大きな予約システムとの違い
最初から多機能にせず、今のお店に必要なところから小さく始める形です。

予約数、再来店数、売上の増加を保証するものではありません。お店の状態を見ながら、予約しやすい形と見直しやすい仕組みを一緒につくるサービスです。

作るもの

受付カウンターで、お客様に紙のメニュー表を見せて説明している女性オーナー

公式ホームページ

メニュー、料金、スタッフ、店舗情報

予約ボタンの場所

スマホで見やすい表示

受付で、来店したお客様のスマホの予約画面をスタッフと一緒に見ている場面

予約につながる流れづくり

予約までの流れ

来店後に渡す案内

LINE公式へのつなげ方

迷わず押せる予約ボタン

外部サービスの見直し

Googleマップの店舗情報

Instagramからホームページへの流れ

必要に応じたお客様メモ

見本で、 仕上がりを先に見る

架空の美容室「Salon Verde」で作った見本です。 スマホとパソコンで、実際の画面を見られます。

見本サイト Salon Verde のパソコン表示 見本サイト Salon Verde のスマホ表示

実在のお店ではありません。ほかの見本は制作見本のページで見られます。

必要なところから、 無理なく

最初から全部そろえる必要はありません。 まずは公式ホームページだけで足りるお店もあります。 来店後の案内や記録まで含めると合うお店もあります。

相談内容を見て、 必要な範囲を一緒に決めていく流れです。

はじめる

公式ホームページをつくる初めての人が迷わず予約できるお店に

まずは公式ホームページを持ちたいお店へ。メニュー、料金、店舗情報、予約先を見やすくまとめる内容です。

料金の目安

初期費用
98,000円〜
月額
7,700円/月

予約フォーム、お客様メモ、自分で更新できる管理画面は、必要な場合に別途お見積もりです。

最低契約期間は6か月で、7か月目以降は1か月単位の自動更新です。 6か月以内に解約する場合は、残りの月額分を中途解約金としてお支払いいただきます。 月額に含む作業範囲は、ご契約前に書面で確認します。

含まれる主な作業

  • ホームページ制作
  • メニュー、料金、店舗情報の掲載
  • スタッフ紹介
  • 予約先への案内
  • InstagramやLINEへのリンク
  • Googleマップの店舗情報の確認
  • スマホで見やすい表示
このプランで相談する

ふかめる

HPを中心にSNS・LINEの役割を分ける発信や案内がバラバラで困っているお店に

予約フォームとお客様メモに加えて、SNS・LINE・Googleマップまで見直す内容です。ホームページへ進みやすい流れになるよう、場所ごとの役割を整理します。

料金の目安

初期費用
398,000円〜
月額
55,000円〜/月

SNS運用代行を含める場合は月額が変わるため、相談時に確認します。撮影、ロゴ、原稿、大きな外部連携は、内容に応じて別途お見積もりです。

最低契約期間は6か月で、7か月目以降は1か月単位の自動更新です。 6か月以内に解約する場合は、残りの月額分を中途解約金としてお支払いいただきます。 月額に含む作業範囲は、ご契約前に書面で確認します。

含まれる主な作業

  • ホームページ、予約フォーム、お客様メモの利用
  • Instagramからホームページへの流れの整理
  • LINE公式の構築、使い方レクチャー
  • Googleマップの店舗情報の見直し
  • お知らせやキャンペーンページの相談
  • 複数店舗やスタッフ別ページの相談
  • 公開後の更新、見直し
このプランで相談する

上記は税込の目安です。 正式な金額は、相談内容・含む作業・月額の範囲を確認してからお伝えします。 予約数、再来店数、売上の増加を保証するものではありません。

無料相談

まだ依頼するか決まっていなくても大丈夫です

まずは、 お店の状態を 確認します

  1. 01 現状を見る
    美容室のオーナーと今の予約の流れを相談している場面

    まず見るもの

    相談

    今ある予約先、LINE、Instagram、Googleマップ、ホームページを確認。

  2. 02 迷いを見つける
    男性オーナーと女性スタッフが、ノートを見ながらお客様が迷いやすい場所を整理している場面

    止まりやすい場所

    整理

    お客様がどこで迷いやすいかを、一緒に見つけます。

  3. 03 順番を決める
    ホームページの構成を見ながら手をつける順番を決めている場面

    先に手をつけること

    提案

    必要なものを並べ、先に手をつける順番を決めます。

  4. 04 形にする
    スマホの地図を見ながら、美容室のドアを開けて来店するお客様

    作成するもの

    制作

    ホームページと、来店後の案内まわりを作成。

  5. 05 育てる
    夕方の店内で、タブレットを見て公開後のホームページを見直している男性オーナー

    公開したあと

    公開後の見直し

    公開後も必要に応じて、更新や見直しを行います。

よくある 質問

今使っている予約サイトはやめるべきですか?

やめる前提ではありません。新しいお客様に知ってもらう入口として活かしながら、お店側の予約も少しずつ増やす考え方です。

すでにホームページがある場合も相談できますか?

相談できます。今のホームページを見ながら、お客様が迷いやすいところを一緒に確認します。

LINE公式がまだない場合はどうなりますか?

なくても大丈夫です。今の状態を見て、必要であれば始め方から一緒に考えます。

Instagramからホームページへの流れも相談できますか?

はい、可能です。Instagram単体の運用ではなく、見た人がホームページでお店の情報を確認しやすいかを見ます。

どんな内容を相談できますか?

予約サイト、LINE、Instagram、Googleマップ、ホームページの状態を見ながら相談できます。どこから手をつけるとよさそうか、具体的にお伝えする内容です。

システムだけの相談もできますか?

相談できます。予約フォーム、お客様メモ、来店後の案内文など、今のお店に必要な範囲を一緒に確認する形です。

料金はどこまで含まれますか?

含まれる作業、毎月の費用、追加費用が出る場合は、見積もりで分けてご案内します。無料相談では、今のお店に必要な範囲を先に確認できます。

美容室の受付カウンターに置かれたノートとスマホのイメージ

まずは、 今の状態を 一緒に整理

まだ依頼するか決まっていなくても大丈夫です。 今使っている案内先や発信まわりを、 分かる範囲で教えてもらえれば大丈夫です。

まず話を聞きたい場合はこちら。

迷惑送信を防ぐための確認が表示されます